16 Mayıs 2024 Perşembe
Migros Grubu Bilgi Teknolojileri ve İş Geliştirmeden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Kerim Tatlıcı, yapay zeka uygulamalarının perakendecilerin yeni iş süreçleri yaratmalarında, envanter süreçlerinde, tedarik sistemlerinde, yeni pazar trendlerini anlamada, müşteri iletişiminde ve operasyonel süreçlerinde verimlilik sağladığını belirtti.
Tatlıcı, Dünya Ekonomik Forumu’nda 2028’e kadar perakende sektöründe yapay extrabet zeka araçlarına olan yatırımın 31 milyar doları aşacağına dair bir öngörü paylaşıldığını aktardı. Perakende sektöründe yapay zeka ve big data ile müşteri deneyimi artırılıyor ve geleneksel perakendeye entegre edilerek kişiselleştirilmiş hizmetler sunuluyor.
“Migros Sadakat Programı” ile müşteri alışkanlıkları yakından takip edilerek kişiye özel kampanyalar sunuluyor. Ayrıca, ChatGPT extrabet giriş teknolojileri WhatsApp uygulamasına entegre edilerek müşteri iletişimi geliştiriliyor.
Tatlıcı, akıllı sistemlerle iş süreçlerini iyileştirdiklerini ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirdiklerini vurguladı. “Mkolay” uygulamasıyla müşterilerin kendi kendilerine alışveriş yapabildiğini ve ödemelerini kolayca gerçekleştirebildiğini belirtti.
Yapay zekanın, fiziki mağazacılıkta ve e-ticarette verimliliği artırdığına değinen Tatlıcı, şirket içi operasyonlarda kullanılan yapay zeka extrabet twitter uygulamalarının iş süreçlerini hızlandırdığını ve müşteri ile etkileşimi daha pürüzsüz hale getirdiğini ifade etti.
Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.